PilotAgent 如何回复

    这些设置决定 PilotAgent 何时以及如何回复您的买家。它们位于“AI 设置”顶部的“PilotAgent 的行为方式”中。每项设置更改后立即保存,且绝不会改动您的提示词。如果您有多个代理,每个代理都有自己的设置。

    更改后请刷新 Facebook

    更改下方的设置后,请刷新您的 Facebook Messages 标签页。PilotAgent 会立即使用新的设置。 “回复买家”是唯一无需刷新页面的设置。

    回复买家

    关闭后会立即停止所有回复,随时随地都能操作,即使运行 PilotAgent 的电脑仍开着。关闭期间收到的消息留给你亲自回复。 此开关无需刷新页面。

    回复速度

    PilotAgent 每次回复前等待多久。有变化的等待时间对买家和 Facebook 来说都更自然。

    快速开场
    推荐

    首条回复在 15 到 45 秒内,之后 40 秒到 2.5 分钟。偶尔会等几分钟。

    自然

    45 秒到 4 分钟。

    快速

    20 到 90 秒。

    从容

    2 到 10 分钟。

    固定时间

    每次等待相同的时间。 可选择 10 到 600 秒。

    每次等待相同时间看起来像自动化操作,可能触发 Facebook 的检查。快速开场更安全。

    每小时最多 30 条回复

    PilotAgent 每小时最多发送 30 条回复。繁忙时回复会稍等片刻,但不会丢失任何一条。

    夜间,晚上 11 点到早上 7 点

    以运行 PilotAgent 的电脑时钟为准。 在您做出选择之前,夜间回复会放慢。扩展程序会询问您的偏好。

    夜间放慢

    回复需要 5 到 20 分钟,像真人一样。

    与白天相同

    整晚保持你的回复速度。

    PilotAgent 启动时的未读聊天

    PilotAgent 启动时,可能还有未读聊天在等待。选择它要回复哪些。适用于 Chrome 扩展 2.0 版本。

    只回复最近的(推荐)

    最近 12 小时内的未读聊天会收到回复。更早的会保持未读,留给你处理。

    全部回复

    所有仍为未读的聊天都会收到回复。

    回复语言

    选择“自动”,您的代理会用每位买家所用的语言回复,即使是“available?”或“Dispo?”这样很短的消息也一样。只有在所有回复都必须使用同一种语言时,才选择固定语言。

    当买家分享电话号码或邮箱时

    继续回复

    PilotAgent 照常继续对话。

    发送一句结束语,然后退出

    它会说你将通过电话或 WhatsApp 继续联系,然后对话为你暂停。

    不发送任何内容,直接退出

    号码一到,对话立即暂停。之后由你接手。

    当 PilotAgent 退出时,该聊天会暂停,并在“对话”中显示为已暂停。在那里点击“恢复回复”即可交还给它。如果潜在客户邮件已开启,您还会收到一封包含买家信息的邮件。

    仅回复我的商品

    询问不在你商品页面上的物品的买家将完全得不到回复。开启前请先把商品补充完整。

    PilotAgent 通过标题识别商品,因此“商品”页面上的标题必须与 Marketplace 上的一致。导入的商品总能匹配。如果开启后回复停止,请关闭此设置,或通过链接重新导入商品。

    哪些设置需要扩展 2.0

    回复速度、夜间回复、每小时 30 条的上限,以及“PilotAgent 启动时的未读聊天”需要 Chrome 扩展 2.0 版才会生效。Chrome 会自动为您更新。“回复买家”、回复语言、买家留下电话号码时的设置,以及“仅回复我的商品”在所有版本中都可使用。