单聊暂停和恢复

    暂停任何特定对话的 AI,而不会禁用整个账户的 AI。需要时手动接管,一键恢复自动化。

    工作原理

    每个活跃的对话都可以单独暂停。暂停聊天时:

    该对话停止接收 AI 回复

    买家只会直接收到您的回复,直到您恢复为止。

    其他所有对话继续运行

    您的 AI 继续正常回复所有其他买家。

    暂停状态持续保存

    存储在服务器端,因此在浏览器重启、扩展重新连接和电脑重启后仍然有效。

    全部关闭

    要出门,或让电脑开着?在 AI 标签页顶部关闭“回复买家”。在您重新开启之前,所有买家都不会收到回复,仪表板上的琥珀色横幅会提醒您它已关闭。您单独暂停的聊天在重新开启后仍保持暂停。关闭期间收到的消息留给您处理,买家再次来信时 PilotAgent 会继续回复。

    代理何时会自动退出

    您亲自回复

    如果您在某个聊天中亲自回复,您的代理会暂停该聊天,绝不会与您抢话。想让它继续时,在“聊天”中点击播放即可。

    买家提供了号码

    在 AI 标签页顶部的“PilotAgent 的行为方式”中,选择买家分享电话号码或邮箱后的处理方式:继续回复、发送一句简短结束语后退出,或不发送任何内容直接退出。退出后该聊天会暂停并交给您;如果开启了线索邮件,您还会收到包含买家信息的邮件。

    这些消息不计费

    当聊天已暂停、已交给您或没有新问题需要回答而代理没有回复时,该消息不计入您的每月额度。

    在哪里暂停

    从控制面板

    在控制面板中找到对话并切换暂停开关。适用于查看对话时发现需要亲自关注的情况。

    从 Chrome 扩展程序

    在浏览 Marketplace 或 Messenger 时,点击浮动面板上的暂停按钮。一键暂停,一键恢复。

    何时使用单聊暂停

    高价值交易,您希望亲自引导买家
    复杂请求,如定制修改或特殊配送安排
    回头客,他们值得个人化的关注
    敏感谈判,您希望亲自处理定价