Gestion des annonces
Vos fiches produits sont la référence de l'IA pour des réponses précises. Lorsqu'un acheteur pose une question sur le prix, l'état ou la disponibilité, l'IA puise la réponse directement dans vos annonces.
Pourquoi les annonces sont importantes
Sans annonces, l'IA ne peut donner que des réponses générales. Avec des annonces, elle connaît le prix exact, l'état et les détails de chaque article que vous vendez. Cela signifie qu'elle peut répondre à des questions comme "Combien coûte la table de salle à manger ?" avec le prix réel au lieu d'une réponse vague.
Importez d'abord par lien
La méthode fiable pour ajouter une annonce est de coller son lien Marketplace dans la page Annonces. Nous récupérons nous-mêmes le titre, le prix, la description et les photos, et le titre correspond exactement à votre annonce Marketplace, l'IA la reconnaît donc toujours. N'ajoutez une annonce à la main que si l'import est impossible, et copiez le titre mot pour mot.
Ajouter une annonce
Depuis votre tableau de bord, allez sur la page Annonces et cliquez sur "Ajouter une annonce". Pour chaque produit, incluez :
Nom du produit
Copiez le titre exactement tel qu'il apparaît sur votre annonce Marketplace. C'est ainsi que l'IA reconnaît l'annonce dont parle un acheteur.
Prix
Le prix affiché. L'IA l'utilise pour les conversations sur les prix et la négociation.
Description
Détails clés de l'article : dimensions, matériau, ancienneté, défauts, accessoires inclus
État
Neuf, comme neuf, occasion, pour pièces. Aide l'IA à fixer les attentes avec précision.
Emplacement
Le secteur est la question que les acheteurs posent le plus. Facebook ne partage pas l'emplacement des annonces immobilières, alors ajoutez le secteur ici, sauf s'il figure déjà dans la description.
Facebook rédige lui-même les titres des annonces immobilières, donc plusieurs de vos annonces peuvent avoir le même titre. Quand un acheteur écrit au sujet de l'une d'elles, votre agent donne la fourchette de prix pour ce type de logement et demande laquelle il a vue, au lieu de deviner.
Gérer les annonces
Modifier à tout moment
Mettez à jour les prix, descriptions ou états. Les changements prennent effet à la prochaine conversation.
Supprimer les articles vendus
Supprimez les annonces lorsque les articles sont vendus pour que l'IA ne fasse pas référence à des produits que vous n'avez plus.
Périmètre par agent
Avec les plans multi-agents, chaque agent possède son propre catalogue d'annonces séparé.
« Répondre uniquement à mes annonces configurées »
Cet interrupteur, dans Comment PilotAgent se comporte en haut de l'onglet IA, fait que l'IA ne répond qu'aux acheteurs qui s'intéressent aux annonces de votre catalogue et ignore les autres. Elle reconnaît une annonce par son titre, qui doit donc être identique dans PilotAgent et sur Marketplace. Les annonces importées correspondent toujours. Si vous l'activez avec une annonce saisie à la main dont le titre ne correspond pas, les acheteurs de cette annonce ne recevront pas de réponse et l'extension semblera ne plus fonctionner. Si les réponses s'arrêtent après l'activation, désactivez-le ou réimportez l'annonce depuis son lien.
Conseil : Gardez vos annonces à jour
La raison la plus courante de réponses inexactes de l'IA est des données d'annonce obsolètes. Si vous modifiez un prix sur Marketplace, mettez-le aussi à jour dans PilotAgent. Quand un article est vendu, retirez-le de vos annonces. Si vous renommez une annonce sur Marketplace, réimportez-la ou mettez à jour le titre ici pour que l'IA la reconnaisse toujours.