Como o PilotAgent responde
Estas definições decidem quando e como o PilotAgent responde aos seus compradores. Estão no topo de Definições de IA, em Como o PilotAgent se comporta. Cada uma guarda-se assim que a altera e nunca altera o seu prompt. Se tiver vários agentes, cada um tem as suas.
Atualize o Facebook depois de uma alteração
Depois de alterar uma definição abaixo, atualize o separador do Facebook Messages. O PilotAgent passa logo a usar as novas definições. Responder a compradores é a única definição que não precisa de atualizar a página.
Responder a compradores
Desligue isto para parar todas as respostas de imediato, a partir de qualquer lugar, mesmo que o computador com o PilotAgent fique ligado. As mensagens que chegarem entretanto ficam para si responder. Este interruptor não precisa de atualizar a página.
Velocidade de resposta
Quanto tempo o PilotAgent espera antes de cada resposta. Uma espera variada parece natural para os compradores e para o Facebook.
Início rápidoRecomendado
Primeira resposta em 15 a 45 segundos, depois de 40 segundos a 2,5 minutos. De vez em quando, alguns minutos.
Natural
De 45 segundos a 4 minutos.
Rápida
De 20 a 90 segundos.
Tranquila
De 2 a 10 minutos.
Tempo fixo
A mesma espera sempre. Escolha entre 10 e 600 segundos.
A mesma espera sempre parece automática e pode acionar verificações do Facebook. Início rápido é mais seguro.
No máximo 30 respostas por hora
O PilotAgent nunca envia mais de 30 respostas por hora. Numa hora movimentada as respostas esperam um pouco. Nenhuma se perde.
À noite, das 23h às 7h
Usa o relógio do computador onde o PilotAgent está a correr. Enquanto não escolher, as respostas são mais lentas à noite. A extensão pergunta-lhe o que prefere.
Mais lento à noite
As respostas levam de 5 a 20 minutos, como uma pessoa real.
Igual ao dia
A sua velocidade de resposta, a noite toda.
Conversas não lidas quando o PilotAgent arranca
Quando o PilotAgent arranca, há conversas ainda não lidas à espera. Escolha a quais responde. Funciona com a versão 2.0 da extensão do Chrome.
Só as recentes (recomendado)
As conversas não lidas das últimas 12 horas recebem resposta. As mais antigas ficam não lidas para si.
Responder a todas
Cada conversa ainda marcada como não lida recebe uma resposta.
Idioma de resposta
Escolha Automático e o seu agente responde a cada comprador no idioma em que ele escreve, mesmo em mensagens muito curtas como "available?" ou "Dispo?". Escolha um idioma fixo apenas se todas as respostas tiverem de ser nesse idioma, seja qual for o do comprador.
Responder apenas aos meus anúncios
Compradores que perguntam por um artigo que não está na sua página de Anúncios não recebem resposta nenhuma. Complete os seus anúncios antes de ativar isto.
O PilotAgent reconhece um anúncio pelo título, por isso o título na sua página Anúncios tem de corresponder ao do Marketplace. Os anúncios importados correspondem sempre. Se as respostas pararem depois de ativar isto, desative-o ou volte a importar o anúncio a partir do link.
Que definições precisam da extensão 2.0
A velocidade de resposta, as respostas à noite, o limite de 30 por hora e Conversas não lidas quando o PilotAgent arranca funcionam a partir da versão 2.0 da extensão do Chrome. O Chrome atualiza-a automaticamente. Responder a compradores, o idioma de resposta, a definição para quando um comprador partilha o número e Responder apenas aos meus anúncios funcionam com qualquer versão.