Pausa e Retoma por Conversa

    Pause a IA em qualquer conversa específica sem a desativar para toda a sua conta. Assuma o controlo manualmente quando precisar e retome a automatização com um clique.

    Como Funciona

    Cada conversa ativa pode ser pausada individualmente. Quando pausa uma conversa:

    Essa conversa deixa de receber respostas de IA

    O comprador só ouvirá diretamente de si até retomar.

    Todas as outras conversas continuam a funcionar

    A sua IA continua a responder normalmente a todos os outros compradores.

    O estado de pausa persiste

    Armazenado no servidor, por isso sobrevive a reinícios do navegador, reconexões da extensão e reinícios do computador.

    Desligar tudo

    Vai sair ou deixar o computador ligado? Desligue Responder a compradores no topo do separador IA. Nenhum comprador recebe resposta até voltar a ligar, e um aviso âmbar no painel lembra-o de que está desligado. As conversas que pausou uma a uma continuam em pausa quando voltar a ligar. As mensagens que chegarem entretanto ficam para si, e o PilotAgent volta a responder a cada comprador quando este escrever de novo.

    Quando o agente se afasta sozinho

    Responde você

    Se escrever uma resposta numa conversa, o seu agente põe essa conversa em pausa para nunca falar por cima de si. Toque em play em Chats quando quiser que continue.

    O comprador partilha o número

    Em Como o PilotAgent se comporta, no topo do separador IA, escolha o que acontece quando um comprador partilha o número ou email: continuar a responder, enviar uma curta linha de fecho e afastar-se, ou não enviar nada e afastar-se. Quando se afasta, a conversa fica em pausa e passa para si, com um email com os dados se os emails de leads estiverem ativos.

    Estas mensagens são grátis

    Quando o seu agente não responde porque uma conversa está em pausa, lhe foi passada ou não tem nada de novo a responder, essa mensagem não conta para o seu limite mensal.

    Onde Pausar

    A Partir do Painel

    Encontre a conversa no seu painel e ative o interruptor de pausa. Útil quando está a rever conversas e identifica uma que precisa de atenção pessoal.

    A Partir da Extensão Chrome

    Enquanto navega no Marketplace ou Messenger, clique no botão de pausa no painel flutuante. Um clique para pausar, um clique para retomar.

    Quando Usar a Pausa por Conversa

    Negócios de alto valor onde quer guiar pessoalmente o comprador
    Pedidos complexos como modificações personalizadas ou acordos de entrega especiais
    Clientes recorrentes que merecem atenção pessoal
    Negociações sensíveis onde quer gerir os preços pessoalmente