Ostatnia aktualizacja: 15 sierpnia 2025
1. Informacje, które zbieramy
Gdy korzystasz z PilotAgent, zbieramy następujące rodzaje informacji:
- Dane konta: imię i nazwisko, adres e-mail oraz hasło podane przy tworzeniu konta
- Dane z Facebook Marketplace: wiadomości, treść rozmów i zapytania kupujących przekazywane przez nasze rozszerzenie Chrome
- Dane o korzystaniu: sposób, w jaki korzystasz z naszej usługi, w tym liczba wiadomości i wykorzystanie funkcji
- Dane płatnicze: dane rozliczeniowe przetwarzane bezpiecznie przez LemonSqueezy
- Dane z przechwytywania leadów: dane kontaktowe (imiona i nazwiska, adresy e-mail, numery telefonów) pozyskane z rozmów
2. Jak wykorzystujemy Twoje informacje
Wykorzystujemy Twoje informacje, aby:
- Świadczyć usługi automatycznych odpowiedzi opartych na AI dla Facebook Marketplace
- Generować kontekstowe odpowiedzi na zapytania kupujących
- Śledzić wykorzystanie i egzekwować limity subskrypcji
- Przetwarzać płatności i zarządzać subskrypcjami
- Przechwytywać i porządkować leady z rozmów
- Ulepszać nasze modele AI i jakość usługi
- Wysyłać ważne aktualizacje usługi i powiadomienia
3. Udostępnianie danych i podmioty trzecie
Udostępniamy Twoje dane następującym podmiotom:
- OpenAI: nasz dostawca usług AI generujący odpowiedzi
- LemonSqueezy: przetwarzanie płatności i zarządzanie subskrypcjami
- SendGrid: powiadomienia e-mail i alerty
- Baza danych w chmurze: bezpieczna infrastruktura przechowywania danych
Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim ani nie wykorzystujemy ich do celów reklamowych.
4. Wykorzystanie danych z Facebooka
Nasze rozszerzenie Chrome uzyskuje dostęp do treści w Facebook Messenger wyłącznie w celu:
- Odczytywania przychodzących wiadomości kupujących na Facebook Marketplace
- Generowania odpowiednich odpowiedzi AI
- Przechwytywania danych leadów, gdy udostępnią je kupujący
- Śledzenia kontekstu rozmowy w celu tworzenia lepszych odpowiedzi
Przestrzegamy zasad platformy Facebook i nie przechowujemy zbędnych danych z Facebooka.
5. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy standardowe w branży środki bezpieczeństwa:
- Szyfrowanie HTTPS dla całej transmisji danych
- Uwierzytelnianie oparte na JWT z bezpiecznymi tokenami
- Szyfrowanie bazy danych i kontrola dostępu
- Zabezpieczenia infrastruktury chmurowej klasy korporacyjnej
- Regularne audyty bezpieczeństwa i aktualizacje
- Ograniczony dostęp do danych na zasadzie niezbędnej wiedzy
6. Przechowywanie danych
Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak Twoje konto jest aktywne. Po anulowaniu subskrypcji:
- Dane konta i leadów są przechowywane przez 30 dni
- Historia rozmów AI jest usuwana natychmiast
- Dokumenty płatnicze są przechowywane w celach podatkowych i prawnych (7 lat)
- Możesz zażądać natychmiastowego usunięcia danych, kontaktując się z nami
7. Twoje prawa
Masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Poprawiania nieprawidłowych informacji
- Usunięcia swojego konta i danych
- Eksportu danych z przechwytywania leadów
- Rezygnacji z komunikacji innej niż niezbędna
- Wycofania zgody na przetwarzanie danych
8. Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące tej polityki prywatności lub swoich danych, skontaktuj się z nami:
SJJ Management Ltd
Działamy pod nazwą: Pilot Agent
Kraj rejestracji: Wielka Brytania
E-mail: contact@pilotagent.ai
Strona internetowa: www.pilotagent.ai
9. Zmiany w tej polityce
Możemy od czasu do czasu aktualizować tę politykę prywatności. O wszelkich istotnych zmianach powiadomimy Cię e-mailem lub za pośrednictwem naszej usługi. Dalsze korzystanie z PilotAgent po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.