Pauza i wznowienie dla pojedynczego czatu
Wstrzymaj AI na dowolnej konkretnej konwersacji bez wyłączania go dla całego konta. Przejmij kontrolę ręcznie, gdy potrzebujesz, i wznów automatyzację jednym kliknięciem.
Jak to działa
Każda aktywna konwersacja może być wstrzymana indywidualnie. Gdy wstrzymujesz czat:
Ta konwersacja przestaje otrzymywać odpowiedzi AI
Kupujący będzie słyszeć tylko od Ciebie bezpośrednio, dopóki nie wznowisz.
Wszystkie inne konwersacje działają dalej
Twoje AI kontynuuje normalne odpowiadanie wszystkim innym kupującym.
Stan pauzy jest trwały
Przechowywany po stronie serwera, więc przetrwa ponowne uruchomienie przeglądarki, ponowne połączenie rozszerzenia i restart komputera.
Wyłącz wszystko
Wychodzisz albo zostawiasz włączony komputer? Wyłącz Odpowiadaj kupującym na górze zakładki AI. Żaden kupujący nie dostanie odpowiedzi, dopóki nie włączysz go ponownie, a bursztynowy baner w panelu przypomni Ci, że jest wyłączony. Czaty wstrzymane pojedynczo pozostaną wstrzymane po ponownym włączeniu. Wiadomości, które przyjdą w tym czasie, zostają dla Ciebie, a PilotAgent odpowie każdemu kupującemu, gdy ten znów napisze.
Kiedy agent sam się wycofuje
Odpowiadasz sam
Jeśli sam napiszesz odpowiedź w czacie, Twój agent wstrzyma ten czat, żeby nigdy Ci nie przerywać. Naciśnij play w Czatach, gdy chcesz, żeby kontynuował.
Kupujący podaje numer
W sekcji Jak zachowuje się PilotAgent, na górze zakładki AI, wybierz, co się dzieje, gdy kupujący poda numer lub e-mail: dalej odpowiadać, wysłać krótką linijkę zamykającą i się wycofać, albo nic nie wysyłać i się wycofać. Gdy się wycofa, czat zostaje wstrzymany i przechodzi do Ciebie, z e-mailem z danymi, jeśli e-maile o leadach są włączone.
Te wiadomości są bezpłatne
Gdy Twój agent nie odpowiada, bo czat jest wstrzymany, przekazany Tobie albo nie ma nic nowego do odpowiedzi, ta wiadomość nie wlicza się do Twojego miesięcznego limitu.
Gdzie wstrzymać
Z panelu
Znajdź konwersację na panelu i przełącz przycisk pauzy. Przydatne podczas przeglądania konwersacji i zauważenia takiej, która wymaga osobistej uwagi.
Z rozszerzenia Chrome
Podczas przeglądania Marketplace lub Messenger kliknij przycisk pauzy na pływającym panelu. Jedno kliknięcie, aby wstrzymać, jedno, aby wznowić.