Question 1

Cos'è PilotAgent e come funziona?

Accepted Answer

PilotAgent è un'estensione Chrome che risponde automaticamente ai messaggi di Facebook Marketplace usando l'IA. Installa l'estensione, collegala alla tua dashboard PilotAgent con il tuo UUID del chatbot, configura il tuo profilo IA e gestirà le conversazioni con gli acquirenti mentre ti concentri su altro. Funziona su facebook.com/messages. Assicurati di cliccare sulla scheda Marketplace nella barra laterale.

Question 2

Perché l'estensione non risponde ai messaggi?

Accepted Answer

Le cause più comuni includono un UUID del chatbot non valido o mancante, l'estensione disattivata, il fatto di non trovarsi su facebook.com/messages con la scheda Marketplace selezionata, o il superamento del limite mensile di messaggi. Verifica il tuo UUID del chatbot nelle impostazioni della dashboard, controlla che l'estensione sia attiva e rivedi il tuo utilizzo nella dashboard.

Question 3

Come posso migliorare la qualità delle risposte dell'IA?

Accepted Answer

Aggiorna il tuo profilo IA con informazioni specifiche sulla tua attività usando il Profile Builder. Aggiungi i dettagli dei tuoi prodotti alla pagina degli annunci, imposta le regole di negoziazione per i prezzi, specifica il tono e lo stile della tua attività e testa le risposte nell'AI Playground prima di andare online.

Question 4

Cosa succede quando raggiungo il limite mensile di messaggi?

Accepted Answer

Puoi passare a un piano superiore per avere più risposte, attendere il rinnovo del ciclo di fatturazione, oppure gestire manualmente le conversazioni rimanenti. PilotAgent invia avvisi via email all'80% e al 90% di utilizzo, così puoi organizzarti in anticipo. I piani vanno da 1.000 risposte/mese (Starter a $10) a oltre 10.000/mese (Enterprise a $50).

Question 5

PilotAgent acquisisce i dati di contatto degli acquirenti?

Accepted Answer

Sì, l'acquisizione dei lead è inclusa in tutti i piani a pagamento. PilotAgent estrae automaticamente dalle conversazioni il nome dell'acquirente, il numero di telefono, l'indirizzo email e l'indirizzo fisico usando l'IA. I lead vengono salvati in un CRM integrato dove puoi filtrarli, cercarli ed esportarli come file CSV. Le notifiche email ti avvisano quando vengono acquisiti nuovi lead.

Question 6

Posso mettere in pausa l'IA per conversazioni specifiche?

Accepted Answer

Sì, PilotAgent supporta la pausa per singola chat. Puoi mettere in pausa e riattivare le risposte dell'IA per le singole conversazioni sia dalla dashboard che dall'estensione Chrome. Questo ti permette di prendere in mano una conversazione manualmente senza disattivare l'IA per tutte le altre chat.

Question 7

PilotAgent richiede l'approvazione dell'API di Meta?

Accepted Answer

No. PilotAgent funziona come estensione Chrome che gira direttamente nel tuo browser. Non c'è alcun processo di approvazione dell'API di Meta, nessuna revisione dell'app e nessun account sviluppatore necessario. Installa l'estensione, configura la tua dashboard e funziona subito.

Centro Assistenza e Supporto

1. Installa Estensione

2. Configura Impostazioni

3. Inizia ad Automatizzare

Cosa fa:

Cosa non fa: