Question 1

Cos'è PilotAgent e come funziona?

Accepted Answer

PilotAgent è un'estensione di Chrome che risponde automaticamente ai messaggi di Facebook Marketplace con l'IA. Installa l'estensione, collegala alla tua dashboard di PilotAgent con il tuo ID agente, configura la tua IA in Impostazioni IA, e gestirà le conversazioni con gli acquirenti mentre tu ti occupi d'altro. Funziona su facebook.com/messages: seleziona Marketplace nella barra laterale. Risponde finché Chrome è aperto lì. All'avvio risponde anche alle chat non lette delle ultime 12 ore. Le chat non lette più vecchie restano a te.

Question 2

Perché l'estensione non risponde ai messaggi?

Accepted Answer

Le cause più comuni: Rispondi agli acquirenti è spento in Impostazioni IA, PilotAgent è spento nell'estensione su quel computer, Chrome non è aperto su facebook.com/messages con Marketplace selezionato, l'ID agente manca o è sbagliato, oppure le risposte del mese sono finite. La pagina Panoramica della tua dashboard ti segnala quando qualcosa va controllato, e la pagina Risoluzione Problemi della documentazione ha un elenco completo.

Question 3

Come posso migliorare la qualità delle risposte dell'IA?

Accepted Answer

Compila il Costruttore del profilo in Impostazioni IA con informazioni precise sulla tua attività. Aggiungi i tuoi annunci nella pagina Annunci, scrivi le tue regole sul prezzo in Offerte e trattative, imposta il tuo tono e prova il tuo agente nella pagina Prova prima di attivarlo.

Question 4

Cosa succede quando raggiungo il limite mensile di messaggi?

Accepted Answer

Puoi passare a un piano superiore per avere più risposte, aspettare il prossimo periodo di fatturazione o rispondere tu alle chat rimanenti. L'indicatore Risposte questo mese, nella barra laterale della dashboard, mostra quante ne hai usate. I piani vanno da 1.000 risposte al mese (Starter a $10) a 10.000 (Enterprise a $50), e i limiti di Enterprise+ vengono definiti con te.

Question 5

PilotAgent acquisisce i dati di contatto degli acquirenti?

Accepted Answer

Sì, l'acquisizione dei lead è inclusa in tutti i piani a pagamento. PilotAgent estrae automaticamente con l'IA nome, numero di telefono, email e indirizzo dell'acquirente dalle conversazioni. I lead vengono salvati in un CRM integrato dove puoi filtrarli, cercarli ed esportarli in CSV. Puoi anche ricevere un'email per ogni nuovo lead: attivala in Lead, in Impostazioni lead.

Question 6

Posso mettere in pausa l'IA per conversazioni specifiche?

Accepted Answer

Sì, PilotAgent supporta la pausa per singola chat. Puoi mettere in pausa e riattivare le risposte dell'IA per le singole conversazioni sia dalla dashboard che dall'estensione Chrome. Questo ti permette di prendere in mano una conversazione manualmente senza disattivare l'IA per tutte le altre chat.

Question 7

PilotAgent richiede l'approvazione dell'API di Meta?

Accepted Answer

No. PilotAgent funziona come estensione Chrome che gira direttamente nel tuo browser. Non c'è alcun processo di approvazione dell'API di Meta, nessuna revisione dell'app e nessun account sviluppatore necessario. Installa l'estensione, configura la tua dashboard e funziona subito.

Centro Assistenza e Supporto

1. Installa Estensione

2. Configura Impostazioni

3. Inizia ad Automatizzare

Cosa fa:

Cosa non fa: