Come risponde PilotAgent
Queste impostazioni decidono quando e come PilotAgent risponde ai tuoi acquirenti. Sono in cima a Impostazioni IA, in Come si comporta PilotAgent. Ognuna si salva appena la cambi e non modifica mai il tuo prompt. Se hai più agenti, ognuno ha le sue.
Aggiorna Facebook dopo una modifica
Dopo aver cambiato un'impostazione qui sotto, aggiorna la scheda di Facebook Messages. PilotAgent userà subito le nuove impostazioni. Rispondi agli acquirenti è l'unica impostazione che non richiede di aggiornare la pagina.
Rispondi agli acquirenti
Disattivalo per fermare subito tutte le risposte, da qualsiasi luogo, anche se il computer con PilotAgent resta acceso. I messaggi che arrivano nel frattempo restano a te. Per questo interruttore non serve aggiornare la pagina.
Velocità di risposta
Quanto aspetta PilotAgent prima di ogni risposta. Un'attesa variabile sembra naturale agli acquirenti e a Facebook.
Avvio rapidoConsigliato
Prima risposta in 15-45 secondi, poi da 40 secondi a 2,5 minuti. Ogni tanto qualche minuto.
Naturale
Da 45 secondi a 4 minuti.
Veloce
Da 20 a 90 secondi.
Tranquilla
Da 2 a 10 minuti.
Tempo fisso
La stessa attesa ogni volta. Scegli tra 10 e 600 secondi.
La stessa attesa ogni volta sembra automatica e può far scattare controlli di Facebook. Avvio rapido è più sicuro.
Al massimo 30 risposte all'ora
PilotAgent non invia mai più di 30 risposte all'ora. In un'ora piena le risposte aspettano un po'. Nessuna va persa.
Di notte, dalle 23 alle 7
Usa l'orologio del computer su cui gira PilotAgent. Finché non scegli, di notte le risposte sono più lente. L'estensione ti chiede cosa preferisci.
Più lento di notte
Le risposte richiedono da 5 a 20 minuti, come una persona vera.
Come di giorno
La tua velocità di risposta, tutta la notte.
Chat non lette all'avvio di PilotAgent
Quando PilotAgent si avvia, ci sono chat ancora non lette. Scegli a quali risponde. Funziona con la versione 2.0 dell'estensione Chrome.
Solo le recenti (consigliato)
Le chat non lette delle ultime 12 ore ricevono una risposta. Le più vecchie restano non lette per te.
Rispondi a tutte
Ogni chat ancora non letta riceve una risposta.
Lingua di risposta
Scegli Automatico e il tuo agente risponde a ogni acquirente nella lingua in cui scrive, anche con messaggi brevissimi come "available?" o "Dispo?". Scegli una lingua fissa solo se ogni risposta deve essere in quella lingua, qualunque lingua usi l'acquirente.
Rispondi solo ai miei annunci
Gli acquirenti che chiedono di un articolo non presente nella tua pagina Annunci non ricevono alcuna risposta. Completa i tuoi annunci prima di attivarlo.
PilotAgent riconosce un annuncio dal titolo, quindi il titolo nella tua pagina Annunci deve corrispondere a quello su Marketplace. Gli annunci importati corrispondono sempre. Se le risposte si fermano dopo averlo attivato, disattivalo o importa di nuovo l'annuncio dal suo link.
Quali impostazioni richiedono l'estensione 2.0
Velocità di risposta, risposte di notte, il limite di 30 all'ora e Chat non lette all'avvio di PilotAgent funzionano dalla versione 2.0 dell'estensione Chrome. Chrome la aggiorna automaticamente. Rispondi agli acquirenti, la lingua di risposta, l'impostazione per quando un acquirente condivide il numero e Rispondi solo ai miei annunci funzionano con qualsiasi versione.