Respuesta automática
Respuesta automática en Facebook Marketplace
Por Julien Benaggoune, fundador de PilotAgent. Actualizado: octubre de 2026
Respuesta corta: hay dos formas de responder automáticamente en Facebook Marketplace. La respuesta de Meta AI es gratis: la activas al crear tu publicación y contesta "¿Sigue disponible?" con los datos del anuncio. Para todo lo que viene después (preguntas, precio, datos de contacto y visitas) necesitas un agente de IA como PilotAgent, que responde toda la conversación desde tu propio Messenger, en español o en el idioma del comprador.
Cómo activar la respuesta automática de Facebook (gratis)
- Crea una publicación nueva en Marketplace.
- Mientras la llenas, activa la opción de respuesta con Meta AI.
- Revisa el mensaje, edítalo si quieres y publica.
Responde las preguntas de disponibilidad con la descripción, el precio y el lugar de entrega de tu anuncio. Facebook la lanzó en marzo de 2026 y puede que todavía no esté disponible en todos los países. Solo cubre el primer mensaje: lo que el comprador pregunte después lo tienes que contestar tú.
Respuesta automática o agente de IA: qué hace cada uno
| Respuesta de Meta AI | PilotAgent | |
|---|---|---|
| Precio | Gratis | Desde 10 USD al mes |
| Contesta "¿Sigue disponible?" | ||
| Contesta las preguntas que siguen | ||
| Negocia sin bajar de tu precio mínimo | ||
| Guarda nombre, teléfono y correo del comprador | ||
| Acuerda visitas, pruebas de manejo o entregas | Sí, según tus horarios | |
| Varias cuentas de Facebook en un panel |
Qué hace PilotAgent
PilotAgent es un agente de IA para vendedores de Facebook Marketplace. Funciona como extensión de Chrome en tu propio navegador y:
- Contesta a cada comprador a un ritmo natural, con la información de tus publicaciones y tus propias reglas
- Responde en español, o en el idioma en que te escribe el comprador
- Negocia el precio sin bajar del mínimo que tú fijas
- Pide nombre, teléfono y correo, y guarda cada contacto en tu panel
- Acuerda visitas, pruebas de manejo o entregas dentro de tus horarios
- Maneja varias cuentas de Facebook desde un solo panel, que también está en español
- Se hace a un lado en cuanto escribes tú en un chat
Plantillas para "¿Sigue disponible?"
Contesta, y termina siempre con una pregunta que el comprador tenga que responder:
Cualquier artículo
Autos
Rentas
Preguntas frecuentes
¿Cómo respondo automáticamente en Facebook Marketplace?
Para la pregunta de disponibilidad, activa la respuesta de Meta AI al crear tu publicación. Para responder toda la conversación (precio, preguntas, datos de contacto y visitas) instala un agente de IA como PilotAgent, una extensión de Chrome que contesta desde tu propio Messenger.
¿La respuesta automática de Marketplace es gratis?
La de Meta AI es gratis y solo contesta si el artículo sigue disponible. PilotAgent cuesta desde 10 USD al mes, y los planes Starter y Professional tienen 7 días de prueba gratis.
¿PilotAgent responde en español?
Sí. Contesta en el idioma en que te escribe el comprador, o siempre en el idioma que tú elijas. El panel y la extensión también están en español.
¿Es seguro usar respuesta automática en Marketplace?
PilotAgent funciona en tu propio navegador, nunca te pide tu contraseña de Facebook y solo contesta a compradores que te escribieron primero, a un ritmo natural. Puedes pausarlo en cualquier chat.
¿Tengo que dejar la computadora encendida?
Sí. PilotAgent funciona en Chrome en tu computadora, así que contesta mientras está encendida y con Facebook abierto. Muchos vendedores dejan una laptop vieja prendida en las noches.
¿Cuánto cuesta?
Desde 10 USD al mes por 1,000 respuestas. En muchos países de Latinoamérica verás un precio regional más bajo en la página de precios. Starter y Professional tienen 7 días de prueba gratis.
Sobre el autor
Julien Benaggoune es el fundador de PilotAgent, el agente de IA para vendedores de Facebook Marketplace. Trabaja directamente con los concesionarios, arrendadores y vendedores que lo usan, y escribe estas guías a partir de las preguntas que sus compradores hacen todos los días.
Pruébalo con una publicación de ejemplo
Mira cómo PilotAgent le contesta a un comprador antes de instalar nada.
7 días de prueba gratis en Starter y Professional.