Cómo responde PilotAgent
Estos ajustes deciden cuándo y cómo responde PilotAgent a tus compradores. Están arriba en Ajustes de IA, en Cómo se comporta PilotAgent. Cada uno se guarda en cuanto lo cambias y nunca cambia tu prompt. Si tienes varios agentes, cada uno tiene los suyos.
Actualiza Facebook después de un cambio
Después de cambiar un ajuste de abajo, actualiza tu pestaña de Facebook Messages. PilotAgent usará tus nuevos ajustes al momento. Responder a compradores es el único ajuste que no necesita actualizar la página.
Responder a compradores
Desactívalo para detener todas las respuestas al instante, desde cualquier lugar, aunque el ordenador con PilotAgent siga encendido. Los mensajes que lleguen mientras está desactivado quedan para que los respondas tú. Este interruptor no necesita actualizar la página.
Velocidad de respuesta
Cuánto espera PilotAgent antes de cada respuesta. Una espera variada parece natural para los compradores y para Facebook.
Inicio rápidoRecomendado
Primera respuesta en 15 a 45 segundos, después de 40 segundos a 2,5 minutos. De vez en cuando, unos minutos.
Natural
De 45 segundos a 4 minutos.
Rápida
De 20 a 90 segundos.
Tranquila
De 2 a 10 minutos.
Tiempo fijo
La misma espera cada vez. Elige entre 10 y 600 segundos.
La misma espera cada vez parece automática y puede activar controles de Facebook. Inicio rápido es más seguro.
Como máximo 30 respuestas por hora
PilotAgent nunca envía más de 30 respuestas por hora. En una hora con mucho movimiento las respuestas esperan un poco. No se pierde ninguna.
De noche, de 23:00 a 7:00
Usa el reloj del ordenador donde funciona PilotAgent. Hasta que elijas, las respuestas son más lentas de noche. La extensión te pregunta qué prefieres.
Más lento de noche
Las respuestas tardan de 5 a 20 minutos, como una persona real.
Igual que de día
Tu velocidad de respuesta, toda la noche.
Chats sin leer cuando PilotAgent arranca
Cuando PilotAgent arranca, hay chats que siguen sin leer. Elige a cuáles responde. Funciona con la versión 2.0 de la extensión de Chrome.
Solo los recientes (recomendado)
Los chats sin leer de las últimas 12 horas reciben respuesta. Los más antiguos quedan sin leer para ti.
Responder a todos
Cada chat que siga sin leer recibe una respuesta.
Idioma de respuesta
Elige Automático y tu agente responde a cada comprador en el idioma en que escribe, incluso con mensajes muy cortos como "available?" o "Dispo?". Elige un idioma fijo solo si todas las respuestas deben ir en ese idioma, escriba como escriba el comprador.
Responder solo a mis anuncios
Los compradores que preguntan por un artículo que no está en tu página de Anuncios no reciben ninguna respuesta. Completa tus anuncios antes de activarlo.
PilotAgent reconoce un anuncio por su título, así que el título en tu página de Anuncios debe coincidir con el de Marketplace. Los anuncios importados siempre coinciden. Si las respuestas se detienen después de activarlo, desactívalo o vuelve a importar el anuncio desde su enlace.
Qué ajustes necesitan la extensión 2.0
La velocidad de respuesta, las respuestas de noche, el límite de 30 por hora y Chats sin leer cuando PilotAgent arranca se aplican con la versión 2.0 de la extensión de Chrome. Chrome la actualiza automáticamente. Responder a compradores, el idioma de respuesta, el ajuste para cuando un comprador comparte su número y Responder solo a mis anuncios funcionan con cualquier versión.