Pausa y reanudación por chat
Pausa la IA en cualquier conversación específica sin desactivarla para toda tu cuenta. Toma el control manualmente cuando lo necesites y reanuda la automatización con un solo clic.
Cómo funciona
Cada conversación activa puede pausarse individualmente. Cuando pausas un chat:
Esa conversación deja de recibir respuestas de IA
El comprador solo te escuchará directamente hasta que reanudes.
Todas las demás conversaciones siguen funcionando
Tu IA sigue respondiendo a todos los demás compradores con normalidad.
El estado de pausa se conserva
Se almacena en el servidor, así que sobrevive a reinicios del navegador, reconexiones de la extensión y reinicios del ordenador.
Apagarlo todo
¿Te vas o dejas el ordenador encendido? Desactiva Responder a compradores arriba en la pestaña IA. Ningún comprador recibe respuesta hasta que lo vuelvas a activar, y un aviso ámbar en tu panel te recuerda que está desactivado. Los chats que pausaste uno a uno siguen en pausa al reactivarlo. Los mensajes que lleguen mientras está desactivado quedan para ti, y PilotAgent vuelve a responder a cada comprador cuando escriba de nuevo.
Cuándo el agente se aparta por sí solo
Respondes tú
Si escribes una respuesta en un chat, tu agente pausa ese chat para no hablar nunca por encima de ti. Toca play en Chats cuando quieras que siga.
El comprador comparte su número
En Cómo se comporta PilotAgent, arriba en la pestaña IA, elige qué pasa cuando un comprador comparte su número o email: seguir respondiendo, enviar una breve línea de cierre y retirarse, o no enviar nada y retirarse. Cuando se retira, el chat queda en pausa y es tuyo, con un email con sus datos si tienes activados los emails de leads.
Estos mensajes son gratis
Cuando tu agente no responde porque un chat está en pausa, se te ha pasado o no tiene nada nuevo que contestar, ese mensaje no cuenta en tu límite mensual.
Dónde pausar
Desde el panel de control
Encuentra la conversación en tu panel y activa el interruptor de pausa. Útil cuando revisas conversaciones y detectas una que necesita atención personal.
Desde la extensión de Chrome
Mientras navegas por Marketplace o Messenger, haz clic en el botón de pausa del panel flotante. Un clic para pausar, un clic para reanudar.